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利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払について

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

--------------------------------------
ジャパンネット銀行
すずめ支店
普通2738483
口座名義 カ)ブルークリフ
--------------------------------------
楽天銀行
第一営業支店
普通7004920
口座名義 カ)ブルークリフ	
--------------------------------------
長野銀行
支店名:白馬支店
口座番号:普)8435294
口座名義:カ)ブルークリフ
--------------------------------------


【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCBとなります。

配送について

【宅配便】
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●送料無料対応の場合、メール便に変更させて頂く場合がございます。
●ヤマト運輸か佐川急便を利用いたします。お客様による、配達業者のご指定不可とさせていただきますので、ご了承お願いいたします。

【商品発送のタイミング】
配送業務は土日祝祭日、当社定休日はお休みをいただいております。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒在庫のある商品は、ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒在庫のある商品は、ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。 
お取り寄せの場合は、入荷後の発送となります。
商品によりましては、当社のAmazon物流倉庫より発送させていただきます。

ご注文後のキャンセルはお断りさせていただきます。


※予約販売中商品を含む注文は配送日指定をされても指定日にお届けできません。
※クレジットカード情報などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますのでご了承ください。

【送料料金表】 
北海道 送料864円
北東北 送料648円
南東北 送料540円
関東 送料540円
信越 送料540円
北陸 送料540円
東海 送料540円
関西 送料540円
中国 送料648円
四国 送料648円
九州 送料864円
沖縄離島 送料3240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。 送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 【メール便】 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】ネコポス 【備考】 ●A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ1kg以内の小型商品はメール便で送ることができます。ネコポスかクロネコDM便を利用いたします。 ●複数個のご注文で、梱包時に厚さ2.5cmを超える場合宅急便に変更させて頂きます。 ●複数の商品をご注文の場合、メール便での発送をお断りさせていただく場合がございます。 ●荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。 ●メール便対応商品には、商品名に【メール便対応】と記載しております。 ●メール便は日時時間指定も出来ません。通常発送から1〜4日でお届け致します。 ●簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。 ご注文後のキャンセルはお断りさせていただきます。 【商品発送のタイミング】 配送業務は土日祝祭日、当社定休日はお休みをいただいております。 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒在庫のある商品は、ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。 クレジット ⇒在庫のある商品は、ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。 お取り寄せの場合は、入荷後の発送となります。 【送料料金表】
全国一律料金 270円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。 送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

■商品等の不具合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

対応条件
初期不良の場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。 誠に恐れ入りますがまず弊社まで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



■商品等の不具合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

対応条件
初期不良を店舗もしくは、メーカーにて確認後、ご返金させていただきます。 
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入金額、送料
返品送料
店舗負担



■お客様都合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

対応条件
ブルークリフでご購入商品のお客様都合による交換は、未開封品に限り、送付時の送料をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、5日以内に限らせていただきますので、事前にブルークリフまで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、交換を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
未開封品の返品をお断りする事例
商品外観がイメージと異なるといった理由
商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
予め【返品不可】と表示させていただいている商品
商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと交換を受け付けられません。
その他、弊社で対応ができないと判断した場合

交換をお断りする事例
開梱商品
商品パッケージを開封した商品
付属品の封を切った商品
組み立て後の商品(不良品を除く)
お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
商品お届け日より6日以上が経過した商品(初期不良は15日以上)
交換方法について
交換の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



■お客様都合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

対応条件
ブルークリフでご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料として商品代金の10%の負担と送付時の送料をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、5日以内に限らせていただきますので、事前にブルークリフまで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
未開封品の返品をお断りする事例
商品外観がイメージと異なるといった理由
商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
予め【返品不可】と表示させていただいている商品
商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。
その他、弊社で対応ができないと判断した場合

返品をお断りする事例
開梱商品
商品パッケージを開封した商品
付属品の封を切った商品
組み立て後の商品(不良品を除く)
お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
商品お届け日より6日以上が経過した商品(初期不良は15日以上)
返送方法について
返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。
(2)返品商品のご返金について
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
(1) クレジットカード
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
(2) 銀行振込
ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
(3) コンビニ決済、楽天銀行(旧イーバンク銀行)、ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
(4) 代金引換配送
お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。
(5) ポイントについて
ご購入いただいた時点で還元させていただきましたポイントは、当社事務手続きが完了した時点でお客様のポイント口座から減額させていただきます。減額させていただく上で、ポイント残高がマイナスになる場合は、ご返金額より差し引かせていただきます。予めご了承ください。
お支払い時にポイントをご利用されていた場合、そのご利用分のポイントを返却するタイミングは、当社で返品処理が完了した時点となります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入金額の90%
返品送料
お客様負担



■返金・交換連絡先 

電話番号
0261-72-8557 

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧 

備考
営業時間は土日祝日長期休暇日を除く10時から16時とさせていただきます。 


■返送先 

郵便番号
399-9301 

住所
長野県北安曇郡白馬村北城7077−1 

電話番号
0261-72-8557 

FAX番号
0261-72-8559 

備考
営業時間は土日祝日長期休暇日を除く10時から16時とさせていただきます。 

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