商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払について
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、決済画面にてご確認お願い致します。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
PayPay銀行
すずめ支店
普通2738483
口座名義 カ）ブルークリフ
【代金引換】
代引き手数料550円にて、現金による代引き決済が可能です。
配送について
配送はヤマト宅急便もしくは、日本郵便にてお届けいたします。
A4サイズ、厚み3cm以下の商品はメール便(全国一律送料300円)での配送が可能です。商品点数が多い場合は宅急便に変更させていただきます。
送料無料対応の場合、配送方法は当店にてご指定させていただきます。
ご注文確認後（前払い決済の場合はご入金確認後）、2-6営業日以内に発送いたします。
宅急便送料は以下の通りです。
北海道：600円
北東北・南東北・中国・四国・北九州・南九州：600円
関東・信越・北陸・東海・関西：600円
沖縄：3,300円
離島および一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お買い上げ商品の合計金額が3,980円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
一部商品や発送地域により他社の配送業者より配送させていただく場合がありますので、ご了承ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良の場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。 誠に恐れ入りますがまず弊社まで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
初期不良を店舗もしくは、メーカーにて確認後、ご返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入金額、送料
返品送料
店舗負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
ブルークリフでご購入商品のお客様都合による交換は、未開封品に限り、送付時の送料をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、5日以内に限らせていただきますので、事前にブルークリフまで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、交換を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
未開封品の返品をお断りする事例
商品外観がイメージと異なるといった理由
商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
予め【返品不可】と表示させていただいている商品
商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと交換を受け付けられません。
その他、弊社で対応ができないと判断した場合
交換をお断りする事例
開梱商品
商品パッケージを開封した商品
付属品の封を切った商品
組み立て後の商品（不良品を除く）
お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
商品お届け日より６日以上が経過した商品（初期不良は15日以上）
交換方法について
交換の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
ブルークリフでご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料として商品代金の10%の負担と送付時の送料をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、5日以内に限らせていただきますので、事前にブルークリフまで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
未開封品の返品をお断りする事例
商品外観がイメージと異なるといった理由
商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
予め【返品不可】と表示させていただいている商品
商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。
その他、弊社で対応ができないと判断した場合
返品をお断りする事例
開梱商品
商品パッケージを開封した商品
付属品の封を切った商品
組み立て後の商品（不良品を除く）
お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
商品お届け日より６日以上が経過した商品（初期不良は15日以上）
返送方法について
返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。
（2）返品商品のご返金について
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
（1） クレジットカード
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
（2） 銀行振込
ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
（3） コンビニ決済、楽天銀行（旧イーバンク銀行）、ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
（4） 代金引換配送
お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。
（5） ポイントについて
ご購入いただいた時点で還元させていただきましたポイントは、当社事務手続きが完了した時点でお客様のポイント口座から減額させていただきます。減額させていただく上で、ポイント残高がマイナスになる場合は、ご返金額より差し引かせていただきます。予めご了承ください。
お支払い時にポイントをご利用されていた場合、そのご利用分のポイントを返却するタイミングは、当社で返品処理が完了した時点となります。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入金額の90%
返品送料
お客様負担
■返金・交換連絡先
電話番号
0261-72-8557
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
営業時間は土日祝日長期休暇日を除く10時から18時とさせていただきます。
■返送先
郵便番号
399-9301
住所
長野県北安曇郡白馬村北城７０７７−１
電話番号
0261-72-8557
備考
営業時間は土日祝日長期休暇日を除く10時から18時とさせていただきます。
